Вопрос-Ответ

Я выбрал товар в интернет-магазине и хочу приобрести его в кредит. Что делать?

• Нажмите кнопку «Купить в кредит»;
• Заполните кредитную заявку и нажмите кнопку «Отправить».

Заявку заполнили. А дальше?

В течение часа кредитный менеджер свяжется с Вами для уточнения паспортных данных. Затем заявка будет рассмотрена банками-партнерами. О принятом решении Вам сообщат до конца дня (а, скорее всего, – уже через пару часов).

Банк одобрил мою заявку. Каков план?

Кредитный менеджер позвонит, чтобы согласовать удобное для Вас время и место встречи для подписания платежных документов. После подписания Вам остается ждать доставки товара.

Мне привезли товар. Что теперь?

Теперь Вам остается внести первоначальный взнос – от 10% и получать удовольствие от приобретенного Вами товара!

Вопрос: я хочу купить товар в кредит в магазине. Что мне делать?

Ответ: выбираете товар, звоните менеджеру в магазин. По телефону вместе с ним заполняете кредитную заявку из 6 полей . В течение часа с Вами свяжется кредитный менеджер, чтобы уточнить паспортные данные. После этого Ваша анкета отправляется в 9 банков-партнеров. В течение 2-3 часов с Вами свяжутся и скажут какой банк одобрил кредит. В случае одобрения несколькими банками кредитный менеджер поможет Вам выбрать наиболее выгодную кредитную программу. Вы сообщите удобное время и место встречи с курьером для подписания кредитного договора. После подписания с Вами свяжется магазин, чтобы договориться о времени доставки товара. При получении товара Вам необходимо будет показать подписанный кредитный договор и заплатить первоначальный взнос.

Вопрос: а придется ли ехать в банк?

Ответ: в банк ехать не надо, курьер сам подъедет к Вам, чтобы подписать кредитный договор.

Вопрос: нужны ли дополнительные справки?

Ответ: справок не нужно. Главное – паспорт. Желательно предоставить также на выбор: или водительские права, или загранпаспорт, или свидетельство пенсионного страхования.

Вопрос: какие требования к заемщику?

Ответ: возраст не менее 21 года, российский паспорт, клиент должен работать на последнем месте работы не менее 3-х месяцев.

Вопрос: в каких регионах я могу оформить кредит?

Ответ: если Вы проживаете в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Ленинградской области или у Вас есть возможность приехать в эти города для подписания договора (например, в командировку или в отпуск).

Вопрос: в каком банке мне дадут кредит?

Ответ: на данный момент мы сотрудничаем с 9 банками. Список банков постоянно расширяется. Вероятность получить кредит как минимум в одном из этих банков максимально высока.

Вопрос: какая процентная ставка по кредиту?

Ответ: все зависит от банка, но наибольшей популярностью пользуется кредитная программа 10/10/10: 10% первоначальный взнос, на 10 месяцев, 10% переплаты.

Вопрос: на какой срок я могу получить кредит?

Ответ: от 6 месяцев до 7 лет.

Вопрос: какой первоначальный взнос?

Ответ: по кредиту первоначальный взнос от 10%. По Вашему желанию он может быть больше.

Вопрос: когда можно будет получить товар, если я оформляю кредит?

Ответ: после подписания кредитного договора с Вами свяжется магазин, чтобы договориться о времени доставки товара (тут Вам необходимо в зависимости от алгоритма работы с «Ескредит» ом вписать свой ответ).

Вопрос: входит ли доставка в сумму кредита?

Ответ: Вы можете включить доставку в сумму кредита.

Вопрос: какая переплата по кредиту?

Ответ: если Вы берете кредит на 10 месяцев, переплата по кредиту составит 10%. Плюс в сумму кредита входит комиссия 5% за выдачу кредита.

Вопрос: а почему я должен платить 5%? За что?

Ответ: за эту комиссию Вас избавляют от необходимости собирать справки и ездить по банкам, получать от них одобрение и оформлять кредит .

Вопрос: а могу ли я сам в банке получить кредит, чтобы не платить эту комиссию?

Ответ: можете, но Вам необходимо будет собрать дополнительные справки о доходах, выбрать банк, заполнить там огромную анкету, потратить несколько часов, от нескольких дней до нескольких недель ждать одобрения, снова ехать в банк в случае одобрения кредита. А в случае отказа повторить эту процедуру еще раз. Плюс процентные ставки в таком случае будут выше, так как у нас в магазине Вы оформляете целевой кредит, то есть под покупку конкретного товара. А в банке Вы будете брать в кредит деньги.

Вопрос: а могу я в Вашем магазине оформить кредит, а потом забрать деньги, а не товар?

Ответ: нет. Банк в случае оформления заявки в магазине предоставляет целевой кредит, конкретно на тот товар, который Вы хотите приобрести.

Вопрос: какая переплата при покупке в рассрочку?

Ответ: при покупке в рассрочку Вы ничего не переплачиваете. Просто сумма товара разбита на равные платежи в зависимости от количества месяцев, на которые Вы берете рассрочку, проценты банку за Вас платит магазин.

Вопрос: что делать в случае возврата товара?

Ответ: в случае возврата товара Вам необходимо подъехать в магазин и написать заявление в свободной форме о возврате товара, с просьбой вернуть первоначальный взнос, а также подъехать в офис «Ескредит», чтобы подписать банковские документы о закрытии кредитного договора. Вам необходимо будет оплатить только проценты за пользование кредитом то время, пока товар был у Вас. Первоначальный взнос Вам отдадут при возврате товара.